칭찬은 고래도 춤추게 한다 !

인천남동소방서 구월119안전센터(센터장 : 이도섭)는 3일,『미인대칭 비비불』운동전개에 앞장서 모범을 보인 소방교 김대엽 등 2명을 11월 대화와 칭찬을 잘하는 직원으로 선발 . 격려하였고 또한 12월 생일을 맞는 직원 4명에게도 생일축하 자리를 마련했다.

『미인대칭 비비불』운동의 11월 중점 실천운동은 ‘대화와 칭찬’이었으며 특히 ‘칭찬은 고래도 춤추게 한다,라는 말처럼 구월119안전센터 직원들은

첫째 긍정적인 행동을 중시하고 이에 대해 좀 더 많은 관심을 갖으며
둘째 칭찬을 할 때에는 진실한 마음으로 칭찬하고
셋째 부정적 행동은 혼내지 말고 이를 대체할 수 있는 대안 행동으로의 긍정적 전환을 유도할 수 있도록 ‘고래 반응(Whale Done response)'을 사용 . 전개해왔고 또한 매월 생일을 맞는 직원들을 축하 . 격려해 줌으로써 직원 사기진작은 물론 밝고 명랑한 직장분위기 만들기에 앞장서고 있다.

 구월119안전센터장은 "잘못을 혼내기보다는 잘한 일을 찾아 칭찬해  주고 대화하는 것이 더 좋은 업무성과를 가지고 온다"며 타인을 보는 긍정적인 마인드를 통해 우리 사회가 더욱 풍요롭고 행복해 질 수 있도록 『미인대칭 비비불』운동을 지속적으로 추진할 것이라고 전했다.

※ 미인대칭 비비불 - 미소 지으며 인사하고 대화하고 칭찬하라.
                              비난, 비판, 불평하지 마라.


인천/정성수 기자 glory8282@naver.com