- 인천공단소방서, 소방공무원 친절 마인드 향상을 위한 교육실시 -

♨ 인천공단소방서에서는 4일 오전 소방서 3층 강당에서 전 직원이 참석한 가운데 인하대학교 국어문화원 책임연구원인 김은혜 강사를 초빙하여 청렴하고 친절한 조직문화 정착을 위한 친절교육을 실시했다

  이번 교육에서는 ▲ 민원인 방문 시 친절응대 요령 ▲ 고객 만족을 위한 의식의 전환 ▲ 호칭 및 높임법 사용 등 언어 예절에 대한 교육을 실시하여 친절 서비스 마인드를 향상하는 데 중점을 뒀다.

 최헌택 공단소방서장은 “이번 교육을 통해 민원행정 서비스의 중요성을 재인식하는 계기가 되었다”면서 “앞으로도 시민으로부터 신뢰받는 소방행정을 만들어 갈 수 있도록 전 직원 모두 실천해 나가겠다”고 밝혔다.

인천/ 정성수기자 glory8282@naver.com